Versand

VERSANDRICHTLINIE

Zuletzt aktualisiert: 6. Oktober 2026

Diese Richtlinie gilt für Bestellungen bei MotorToWear, einem Handelsnamen der Tsar Enterprises Ltd.

1. UNTERNEHMEN UND ABWICKLUNG

MotorToWear wird von der Tsar Enterprises Ltd betrieben, einem Unternehmen mit Sitz im Vereinigten Königreich. Unsere individuellen und maßgefertigten Motorradbekleidungen werden in Pakistan hergestellt. Je nach Produkt und Bestimmungsort kann eine Bestellung direkt aus Pakistan oder über einen anderen Abwicklungsweg versendet werden. Die Tsar Enterprises Ltd, handelnd als MotorToWear, bleibt Ihr Ansprechpartner für Bestellungen und Support.

2. BEARBEITUNGS- UND PRODUKTIONSZEITEN

Sofort lieferbare Produkte werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet, ausgenommen Wochenenden und Feiertage. Individuelle und maßgefertigte Produkte werden für jeden Kunden einzeln hergestellt. Die Produktion dauert in der Regel 3–4 Wochen, nachdem die Zahlung eingegangen ist und alle erforderlichen Maße, Designs, Farben und Personalisierungsdetails bestätigt wurden. Die Produktionszeit ist von der Versandlaufzeit getrennt. Verzögerungen beim Erhalt von Maßen oder Designfreigaben können die Produktionszeit verlängern.

3. VERSANDKOSTEN

Verfügbare Versandoptionen und -kosten werden vor der Zahlung im Checkout angezeigt. Der Standardversand ist kostenlos, sofern dies im Checkout für die jeweilige Lieferadresse angezeigt wird. Falls Expressversand verfügbar ist, verkürzt er nur die Laufzeit beim Kurier, nicht die Produktionszeit für Sonderanfertigungen.

4. VORAUSSICHTLICHE LIEFERUNG

Nach dem Versand dauert die Zustellung durch den Kurier in der Regel 7–10 Werktage für die im Checkout verfügbaren Ziele, mit Ausnahme von Australien und Neuseeland, wo sie in der Regel 10–14 Werktage dauert. Werktage schließen Wochenenden und Feiertage aus. Für individuelle und maßgefertigte Bestellungen kommt zusätzlich die oben beschriebene Produktionszeit von 3–4 Wochen hinzu. Die jeweilige Kurierlaufzeit wird ab dem Versand gerechnet, nicht ab dem Datum Ihrer Bestellung.

Liefertermine sind Schätzungen, keine Garantien. Zollkontrollen, Störungen beim Kurier, Unwetter, abgelegene Orte, Feiertage und andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle können zu Verzögerungen führen. Nach dem Versand stellen wir eine Sendungsverfolgung bereit und helfen bei der Klärung von Lieferproblemen.

5. SENDUNGSVERFOLGUNG

Nach dem Versand senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer und den verfügbaren Angaben zum Kurier. Es kann etwas dauern, bis die Sendungsverfolgung nach Übernahme des Pakets durch den Kurier aktualisiert wird.

6. EINFUHRZÖLLE UND STEUERN

Für die im Checkout verfügbaren Ziele übernimmt MotorToWear die mit der Lieferung Ihrer Bestellung verbundenen Einfuhrzölle und Steuern. Sie sollten bei der Zustellung nicht zur Zahlung von Einfuhrzöllen, Einfuhrsteuern oder Verzollungsgebühren aufgefordert werden. Falls ein Kurier oder eine Zollbehörde eine Zahlung verlangt, wenden Sie sich bitte vor der Zahlung mit Ihrer Bestellnummer und der Benachrichtigung an info@motortowear.com, damit wir den Fall prüfen und die Zahlung veranlassen können. Im Checkout berechnete Steuern werden vor Abschluss der Zahlung angezeigt.

7. LIEFERADRESSE

Geben Sie eine vollständige und korrekte Lieferadresse an. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine Adresse vor dem Versand geändert werden muss. Nach dem Verpacken oder Versand einer Bestellung können wir eine Änderung nicht garantieren. Zusätzliche Kurierkosten, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse entstehen, können, soweit gesetzlich zulässig, berechnet werden.

8. LIEFERPROBLEME

Wenn die Sendungsverfolgung eine ungewöhnliche Verzögerung, eine fehlgeschlagene Zustellung, eine Beschädigung oder eine Zustellung an den falschen Ort anzeigt, kontaktieren Sie info@motortowear.com mit Ihrer Bestellnummer. Wenn ein Paket beschädigt ankommt, bewahren Sie die Verpackung auf und machen Sie deutliche Fotos, bevor Sie das Produkt verwenden.

9. RÜCKSENDUNGEN

Senden Sie eine Bestellung nicht an die Absenderadresse auf dem Paket zurück, es sei denn, MotorToWear hat dies genehmigt. Rücksendungen, Änderungen, Reparaturen und Stornierungen werden gemäß unserer Richtlinie zu Rückgabe, Erstattung, Stornierung und Änderung bearbeitet. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Artikel zurücksenden.

10. KONTAKTDATEN

MotorToWear ist ein Handelsname der Tsar Enterprises Ltd.
Eingetragene Anschrift: 10 Fletcher Fold Road, Bury, BL9 9RX, Vereinigtes Königreich
E-Mail: info@motortowear.com
Telefon: +44 7426 439877