Domande frequenti
VESTIBILITÀ E MISURE
Come scelgo la mia taglia?
Controlla i requisiti di taglia e misura su ogni pagina del prodotto. Per gli articoli su misura, invia le misure richieste e conferma i dettagli di vestibilità con il nostro team prima della produzione. Opzioni di taglie standard sono disponibili su prodotti selezionati.
Cosa succede se un capo su misura non veste bene?
Contattaci entro 30 giorni dalla consegna indicando il numero d'ordine, le misure e delle foto. Un problema di vestibilità idoneo può dare diritto a una modifica gratuita qualora le misure fornite corrispondano a quelle dell'ordine, secondo la nostra politica di rimborso. Ciò non pregiudica i tuoi diritti legali nel caso in cui un articolo sia difettoso o non conforme alla descrizione.
PROTEZIONI E CERTIFICAZIONE
Tutto l'abbigliamento MotorToWear è certificato CE?
No. Le protezioni e la loro classificazione variano in base al prodotto e all'opzione scelta. Controlla la pagina del singolo prodotto e richiedi la documentazione relativa agli inserti specifici forniti se la certificazione è importante per il tuo acquisto. La certificazione di un inserto protettivo non certifica l'intero capo; una tasca per protezioni non è un inserto in sé.
Posso usare il mio abbigliamento in pista?
I requisiti variano in base al circuito e all'evento. Controlla le regole dell'organizzatore e le specifiche del capo e delle protezioni scelte prima di ordinare. Non garantiamo l'accettazione agli eventi.
ORDINI PERSONALIZZATI
Posso richiedere un design personalizzato?
Colori, grafiche, nomi e loghi personalizzati sono disponibili su prodotti selezionati. Condividi il tuo progetto e approva qualsiasi bozza prima della produzione. Contattaci tempestivamente per eventuali modifiche, poiché potrebbero non essere possibili una volta avviata la produzione.
Quanto tempo richiedono la produzione e la consegna?
La produzione di articoli personalizzati e su misura richiede solitamente 3-4 settimane dopo il pagamento e la conferma di tutte le misure e i dettagli del design. Il trasporto tramite corriere richiede solitamente 7-10 giorni lavorativi dopo la spedizione. Queste sono stime separate e non una data di consegna garantita. Consulta la nostra politica di spedizione e la pagina di pagamento per i dettagli.
SPEDIZIONI E RESI
Effettuate spedizioni internazionali?
Le destinazioni disponibili e i servizi di spedizione sono indicati al momento del pagamento. I prodotti personalizzati potrebbero essere realizzati in Pakistan e spediti da lì. Il tracciamento viene fornito dopo la spedizione.
Dovrò pagare dazi doganali o tasse?
Per le destinazioni disponibili al momento del pagamento, MotorToWear copre i dazi doganali e le tasse associati alla consegna. Non dovrebbe esserti richiesto di pagare oneri doganali all'arrivo. Se un corriere o l'autorità doganale richiede un pagamento, contatta info@motortowear.com con il tuo numero d'ordine e l'avviso prima di pagare. Eventuali tasse addebitate al momento del pagamento sono mostrate prima della transazione. Consulta la nostra politica di spedizione.
Posso restituire un ordine?
I prodotti standard non personalizzati e idonei possono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna secondo la nostra politica di rimborso. I prodotti personalizzati e su misura non possono solitamente essere restituiti per un ripensamento una volta iniziata la produzione. Gli articoli difettosi, danneggiati, errati o non conformi alla descrizione rimangono soggetti ai diritti del consumatore applicabili. Contattaci prima di rispedire qualsiasi cosa.
CONTATTI
MotorToWear è un nome commerciale di Tsar Enterprises Ltd.
Indirizzo registrato: 10 Fletcher Fold Road, Bury, BL9 9RX, Regno Unito
Email: info@motortowear.com
Telefono: +44 7426 439877