Informativa sulle spedizioni
POLITICA DI SPEDIZIONE
Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026
La presente politica si applica agli ordini effettuati presso MotorToWear, nome commerciale di Tsar Enterprises Ltd.
1. AZIENDA ED EVASIONE DEGLI ORDINI
MotorToWear è gestita da Tsar Enterprises Ltd, una società con sede nel Regno Unito. I nostri capi da moto personalizzati e su misura sono prodotti in Pakistan. A seconda del prodotto e della destinazione, un ordine può essere spedito direttamente dal Pakistan o tramite un altro canale logistico. Tsar Enterprises Ltd, operante come MotorToWear, resta il vostro punto di riferimento per ordini e assistenza.
2. TEMPI DI ELABORAZIONE E DI PRODUZIONE
I prodotti pronti per la spedizione vengono normalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi, esclusi fine settimana e festivi. I prodotti personalizzati e su misura vengono realizzati per ogni singolo cliente. La produzione richiede normalmente 3–4 settimane dal pagamento e dalla conferma di tutte le misure, i design, i colori e i dettagli di personalizzazione necessari. Il tempo di produzione è separato dal tempo di trasporto. Ritardi nella ricezione delle misure o nell’approvazione del design possono allungare i tempi di produzione.
3. COSTI DI SPEDIZIONE
I servizi di spedizione disponibili e i relativi costi sono indicati al checkout prima del pagamento. La spedizione standard è gratuita quando indicato al checkout per l’indirizzo di consegna idoneo. Se disponibile, la spedizione espressa riduce solo il tempo di transito del corriere e non abbrevia la produzione su misura.
4. CONSEGNA STIMATA
Dopo la spedizione, il transito del corriere richiede normalmente 7–10 giorni lavorativi per le destinazioni disponibili al checkout, ad eccezione di Australia e Nuova Zelanda, dove richiede normalmente 10–14 giorni lavorativi. I giorni lavorativi escludono fine settimana e festivi. Gli ordini personalizzati e su misura richiedono inoltre il periodo di produzione separato di 3–4 settimane descritto sopra. Il tempo di transito si calcola dalla spedizione, non dalla data dell’ordine.
Le date di consegna sono stime, non garanzie. Controlli doganali, disservizi del corriere, maltempo, località remote, festività e altre circostanze al di fuori del nostro controllo possono causare ritardi. Dopo la spedizione forniremo il tracciamento e vi aiuteremo a verificare eventuali problemi di consegna.
5. TRACCIAMENTO
Dopo la spedizione, inviamo una conferma con il numero di tracciamento e i dati disponibili del corriere. Il tracciamento può richiedere del tempo per aggiornarsi dopo la presa in carico del pacco.
6. DAZI E TASSE DI IMPORTAZIONE
Per le destinazioni disponibili al checkout, MotorToWear paga i dazi e le tasse di importazione legati alla consegna del vostro ordine. Alla consegna non dovrebbe esservi richiesto il pagamento di dazi, tasse di importazione o spese di sdoganamento. Se un corriere o un’autorità doganale richiede un pagamento, contattate info@motortowear.com con il numero d’ordine e l’avviso ricevuto prima di pagare, così potremo verificare e provvedere al pagamento. Eventuali tasse addebitate al checkout vengono mostrate prima del completamento del pagamento.
7. INDIRIZZO DI CONSEGNA
Inserite un indirizzo di consegna completo e corretto. Contattateci immediatamente se è necessario modificare un indirizzo prima della spedizione. Non possiamo garantire una modifica dopo che l’ordine è stato imballato o spedito. Eventuali costi aggiuntivi del corriere dovuti a un indirizzo errato o incompleto potranno essere addebitati ove consentito dalla legge.
8. PROBLEMI DI CONSEGNA
Se il tracciamento mostra un ritardo insolito, una mancata consegna, un danno o una consegna all’indirizzo sbagliato, contattate info@motortowear.com indicando il numero d’ordine. Se un pacco arriva danneggiato, conservate l’imballaggio e scattate foto nitide prima di utilizzare il prodotto.
9. RESI
Non restituite un ordine all’indirizzo del mittente riportato sul pacco salvo autorizzazione di MotorToWear. Resi, modifiche, riparazioni e annullamenti sono gestiti secondo la nostra Politica di reso, rimborso, annullamento e modifica. Contattateci prima di rispedire un articolo.
10. CONTATTI
MotorToWear è un nome commerciale di Tsar Enterprises Ltd.
Sede legale: 10 Fletcher Fold Road, Bury, BL9 9RX, Regno Unito
E-mail: info@motortowear.com
Telefono: +44 7426 439877